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Atenção! Ao se candidatar você receberá um e-mail de confirmação! Cadastre nosso contato como confiável para não perder nenhuma notificação. Caso não receba o e-mail de confirmação, confira sua pasta de spam! Respondemos a todos, por gentileza fique atenta(o) aos seus e-mails e caixa de spam e, se desejar, entre no nosso Telegram exclusivo para as futuras gotas e saiba as novidades da vaga em primeira mão! =)
Você já pensou na possibilidade de trabalhar estratégias no setup de software? Descobrir diferentes composições, testar funcionalidades novas e solucionar problemas através do melhor uso da ferramenta, a ponto de sentir que está brincando de tão divertido?
Como essa vaga não é para desenvolvimento de software, você não precisa saber linguagem de programação!
Você irá aprender e ensinar as melhores práticas no uso do nosso software, o Galoá. Somos uma plataforma com múltiplos módulos que se conectam de diversas maneiras para melhor solucionar os problemas dos nossos pesquisadores, cientistas e educadores. Portanto, entender as conexões e propor configurações estratégicas, será uma das formas de agregarmos mais valor na experiência e agilidade das nossas comunidades científicas.
Sua atuação será diretamente em nossa área de sucesso do cliente, onde vai cultivar relacionamentos incríveis com os mais de 300 mil cientistas que compõem a nossa base. Topa disseminar cada vez mais educação e desenvolvimento pelo mundo, sendo um(a) agente transformador(a) no cultivo do bom uso de software em prol da humanidade? Então, segue a leitura para conhecer um pouco mais da nossa área.
A área de Sucesso e Experiências engloba um guarda-chuva ☔ de diversas abordagens que buscam alcançar objetivos coletivos de diferentes maneiras. Customer Success (CS), Customer Experience (CX), Brand ou Business Experience (BX) todos são focos de Human Experience (HX), onde entendemos que cada indivíduo carrega vivências, perspectivas e expectativas e, por isso, suas definições de sucesso são variadas.
🌟 Alcançar o propósito se torna mais forte que atingir um objetivo! 🌟
Nosso intuito ao trabalhar nesse guarda-chuva é exatamente termos diferentes frentes especializadas em diferentes experiências, mas todas com foco no sucesso da Comunidade Científica, uma vez que nosso propósito é impactar positivamente cientistas, pesquisadores e professores que são grandes agentes propagadores de conhecimento.
Para isso você irá:
- Se comunicar diariamente por e-mail, via helpdesk e, também, através da configuração base e criação de tutoriais (cartilhas, gifs e vídeos) explicando os benefícios da plataforma Galoá.
- Levantar questionamentos e executar ações que possam ampliar a visão dos clientes sobre o valor da plataforma e melhor uso de suas funcionalidades.
- Auxiliar o time nas conexões e comunicações que minimizem dúvidas e erros, maximizando a eficiência dos processos.
É claro que, para conseguir executar com maestria essa função, você receberá nossos treinamentos técnicos e práticos sobre a nossa plataforma. Mas antes de tudo, é preciso que compreenda a missão que você estará assumindo para que, assim, você possa além de compartilhar e multiplicar o conhecimento, também, transmitir aos cientistas de todo o mundo, o impacto positivo que a gente está trazendo para o mundo científico!
Os superpoderes que estamos procurando:
Estamos procurando: 👀
Quem
- É detalhista e organizada;
- Aprende e ensina com os erros;
- É gentil e organizada;
- Quer crescer o coletivo;
- É comprometida;
- É alegre e autêntica;
Relacionamento
- Cultiva a cultura de feedbacks construtivos (dar e receber);
- É exigente;
- É assertiva;
- É colaborativa;
- Gosta de servir ao próximo;
Técnico
- Prioriza e planeja;
- Possui habilidades analíticas;
- Brinca com softwares;
- Inglês e/ou espanhol (mínimo para leitura e escrita / desejável para comunicação);
Atenção! Essa vaga não é para quem quer seguir carreira nas áreas específicas da tecnologia, nem para quem busca fazer divulgação científica ou seguir carreira acadêmica. Buscamos pessoas que tenham o interesse e estejam realmente dispostas a contribuir com a ciência por uma outra perspectiva, para criar novas e melhores formas pro amanhã.
Quem somos
Somos um conjunto de gotas procurando por outras que tragam novos pontos de vista e novas cores para a nossa cultura e que saibam somar positivamente ao time. Você precisa ser, antes de tudo, alguém que comungue de nossos valores. Este é o momento que, se você não leu ainda sobre os valores da Chuva, você deve pausar a leitura deste texto, clicar neste link sobre nossos valores, e em seguida, voltar aqui.
O time de Sucesso atua no Cultivo de Relacionamentos junto à nossa Plataforma Galoá, promovendo Suporte e Apoio aos congressistas, organizadores e pesquisadores dos nossos eventos e associações científicas.
Aqui na Chuva, não somos uma startup (todo bom cultivo é de longo prazo, não estamos interessados em crescimento a qualquer custo), nem somos uma empresa tradicional. Chovemos há quase 15 anos em projetos diversos, nacionais e internacionais, experimentamos, humanizamos e seguimos em movimento com espírito de equipe, sabendo que somente teremos um mundo verdadeiramente melhor, se nós formos melhores a cada dia!
Acreditamos que, para cultivar, é fundamental preparar o terreno. A missão dessa oportunidadeé auxiliar cientistas e educadores, trazendo Autonomia, Autenticidade e Alegria através de melhores processos enovas formas de utilizar software como ferramenta para nosso desenvolvimento. É também, ampliar a percepção de valor sobre nossos produtos e serviços, para que o nosso público possa imergir na forma Chuvosa de fazer ciência!
Aqui a gente ri junto, chora junto e compartilha diversas emoções e experiências pois, acreditamos que essas coisas são essenciais para ter uma boa vida, saindo regularmente da nossa zona de conforto e aprendendo com nossos erros e acertos.
Sabemos que o mundo precisa de mudança e de uma realidade diferente. E acreditamos no nosso protagonismo em tornar esse futuro realidade!
Por que trabalhar na Chuva?
Uma cultura formidável
Bem diferentes, um tanto estranhos e bastante divertidos. A gente é bem diverso, cheios de jeitos e gostos distintos e, ao mesmo tempo, muito unidos. Ali em cima falamos sobre rir e chorar juntos, e eu preciso repetir isso aqui, pra garantir a ênfase.
Somos as pessoas com quem você escolheria se proteger durante apocalipse zumbi!
Um trabalho com valor e sentido
Nosso trabalho é uma parte importante da nossa vida e também deveria ser da sua. Aqui na Chuva temos clareza da nossa missão, temos um plano para executá-la e estamos sendo bem sucedidos. Priorizamos as pessoas, nos preocupamos com o futuro e com a nossa comunidade e ambiente.
Não somos mais uma empresa extraindo valor ou uma startup procurando uma saída. Nós cultivamos um futuro melhor, para nós e para os outros.
Um ambiente confortável
Quando tivemos que migrar para trabalho remoto, por causa da quarentena, deu uma dor no coração ter que ficar longe do nosso escritório, mas temos certeza que em breve vamos poder voltar a curtir a nuvem.
O nosso ambiente de trabalho condensa os tópicos acima, um lugar onde todos podem ser eles mesmos, não temos dress code ou todas essas bobeiras corporativas. Nosso ambiente (tanto o presencial quanto o remoto) prioriza o bem-estar e o conforto das pessoas que fazem a Chuva.
Cada um trabalha da forma que é mais eficiente e se sente melhor. Desde sempre tem gente que trabalha descalço, enquanto outros trabalham no puff. Quando está quente, tem gente que faz uma pausa para mergulhar na piscina do escritório ou tomar um sorvete.
Nós vamos fazer a diferença em você
e você irá fazer a diferença
Trabalhar na Chuva vai trazer alguns dos dias mais difíceis, e definitivamente, muitos dos melhores dias da sua vida. Nós e você não vamos passar em branco.
Seja com livros ou com cursos pagos pela empresa, todos nós estamos sempre aprendendo. Todos têm um acompanhamento 1 à 1 com uma pessoa mais experiente.
Fazer o que gosta é uma escolha, porém estar em um ambiente descontraído, com pessoas que você sabe e sente que se importam com você e dão valor ao seu trabalho é um privilégio!
Detalhes muito importantes
Forma de Contratação
Aqui na Chuva fazemos tudo direitinho seguindo as leis e as melhores práticas. Essa vaga pode ser para um contrato CLT, como também, para contrato de estágio! =)
Localização
ATENÇÃO COVID-19: Aqui a quarentena ainda não acabou, o trabalho será remoto (home-office) enquanto não for, de fato, seguro estarmos no presencial!.
Historicamente nós somos uma empresa 100% presencial, porém estamos experimentando (com sucesso!) e aprendendo muito durante essa quarentena. Inicialmente, o trabalho será em home-office, contudo, esperamos que você tenha o interesse e a disponibilidade de estar presencialmente conosco em nosso escritório, em Campinas! Não sendo possível, estudaremos caso a caso e poderemos considerar o trabalho híbrido ou full time em home-office.
Flexibilidade de Horários
Para essa vaga, procuramos alguém com disponibilidade para 40 horas semanais. Você conhece sua rotina, hábitos e compromissos melhor do que nós, por isso, não estabelecemos uma escala de horas específicas para você, pelo contrário. Esperamos que você proponha em quais horas pretende trabalhar e envie sua grade de horários para sua equipe homologar.
Para isso funcionar é essencial que você saiba se planejar e organizar seu cronograma de trabalho de forma a resolver com excelência suas tarefas. Ou seja é saber também, sobre este aspecto, ser Gerente de Si.
Benefícios
Como estágio, você terá os seguintes benefícios:
- Vale Refeição;
- Seguro de vida;
- Auxílio Internet (enquanto estivermos em HO)
- Possibilidade (e desejo) de efetivação! =)
Como CLT, você terá os seguintes benefícios:
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Auxílio Internet (enquanto estivermos em HO);
- Plano de Saúde não co-participativo;
- Plano Odontológico;
E tem mais: em ambas as oportunidades, nós oferecemos:
- Horário flexível;
- Ambiente descontraído;
- “Open-bar” de cursos online;
- Acompanhamento com um profissional mais experiente;
- Todas as benesses do nosso ambiente de trabalho;
Acredita que tem o perfil que procuramos? Então se inscreva no nosso processo seletivo!
No final do formulário de inscrição, na pergunta “Algum comentário?” por favor escreva: “sobre os ombros de gigantes”.
Como funcionará o processo seletivo para a vaga
Em média, historicamente o processo seletivo leve quase 4 semanas (de você mandar o currículo até começar no trabalho) porém, caso a caso, o tempo poderá variar pois não queremos comprometer a qualidade do processo seletivo e pode ser, também, que precisemos de mais detalhes (ou você precise de mais tempo) para fazer as coisas.
Após receber a proposta, nossa expectativa é que você comece em uma semana (sempre numa segunda-feira), a não ser que você tenha algum outro compromisso ou impedimento (o que, por nós, é tudo bem, apenas seja transparente o mais cedo possível).
Para essa vaga, iremos responder os candidatos nas Terças, Quintas e Sábados, sempre começando com os candidatos das etapas finais, isso quer dizer que (a) conforme você for progredindo, mais atenção vamos dar para você, (b) pode ser que mesmo que você tenha nos mandado na segunda-feira um e-mail, só vamos ler na quinta, pois tínhamos muitas respostas para dar nas outras etapas.
ATENÇÃO: Cheque sempre seu e-mail e sua caixa de spam! Muitas vezes os e-mails vão parar lá e, se não tivermos respostas suas ágeis, após algumas tentativas de contato, vamos te desqualificar do processo.
Segue uma breve descrição de cada etapa para você poder se planejar:
1. Triagem Inicial
Essa etapa é o começo do nosso namoro, não menospreze a importância dela. Aqui, vamos avaliar seu currículo, analisar principalmente suas respostas no formulário de inscrição e, talvez, tirar algumas dúvidas com você por e-mail.
2. Exercício de Triagem
Vamos te mandar exercício escrito e um briefing para você nos responder em vídeo. É algo curto e tranquilo de fazer. Não se preocupe com roteiros, a ideia do vídeo é conhecer (remotamente) você um pouco melhor, por isso, seja o mais espontâneo possível. Já no exercício prático, a proposta é avaliar sua capacidade de compreensão e escrita e, possivelmente, algum conhecimento técnico. Esperamos que você nos responda este exercício em até 3 dias corridos.
Se a qualquer momento você precisar de mais tempo, não tem problema, é só nos avisar o quanto antes!
3. Conversa sobre quem é você
Você vai ter uma conversa tranquila com a gente sobre você e sua história, sobre a Chuva e sobre o futuro. A ideia é que você nos conheça ainda mais e que nós também possamos conhecer você um pouco melhor.
Duração: Esperamos ter essa conversa em torno de 5 dias após você chegar nessa etapa.
4. Entrevistas focadas
Nessa etapa, sua futura equipe irá conversar com você sobre os detalhes da função, o que é esperado de você, o que você espera de nós e outros pontos que surjam durante a entrevista ou etapas anteriores.
Duração: Esperamos ter a entrevista em torno de 3 dias após você chegar nessa etapa.
5. Entrevista com as suas referências
Nessa etapa, vamos conversar com suas referências sobre você, para ter certeza de que você é a pessoa certa para nossa equipe.
Duração: Nossa expectativa é conseguir falar com suas referências em 5 dias após você chegar nessa etapa.
Contratação
Uhuul! Agora começa a parte difícil 😀 Vamos tratar das burocracias que são necessárias e aí, sim, definir a data do início de uma história que esperamos durar por muito, muito tempo! <3
Se você leu até aqui, tem grandes chances de ser a pessoa certa! =)
Vamos nessa?
